Termeni și Condiții

1. Informații Generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului audisync.ro și de achiziție a produselor oferite de kexludo.

Prin accesarea și utilizarea acestui site, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții în totalitate.

2. Definiții

• "Vânzător" - kexludo, cu sediul în București, Str. Victoriei nr. 45, Sector 1
• "Cumpărător" - orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă
• "Produs" - suplimentele alimentare comercializate prin intermediul site-ului
• "Comandă" - solicitarea de achiziție a produselor efectuată prin intermediul site-ului

3. Produse și Prețuri

Toate produsele comercializate sunt suplimente alimentare și nu sunt medicamente. Prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în lei românești (RON).

Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat la momentul plasării comenzii.

4. Plasarea și Confirmarea Comenzii

Pentru a plasa o comandă, trebuie să completați formularul de comandă cu informații corecte și complete. După plasarea comenzii, un reprezentant vă va contacta telefonic pentru confirmare.

Comanda este considerată confirmată doar după validarea telefonică. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile incomplete sau cu informații incorecte.

5. Livrare

Livrăm în toată România prin curier. Termenul de livrare este de 1-3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Livrarea este gratuită pentru toate comenzile. Cumpărătorul este responsabil pentru furnizarea unei adrese de livrare corecte și complete.

În cazul în care curierul nu poate livra coletul din cauza absenței destinatarului sau a unor informații incorecte, se va încerca o nouă livrare.

6. Plata

Plata se efectuează exclusiv ramburs, la primirea coletului. Nu percepem taxe suplimentare pentru plata ramburs.

7. Dreptul de Retragere și Returnare

În conformitate cu legislația în vigoare, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi necesar să motivați decizia.

Oferim o garanție extinsă de 60 de zile pentru returnarea banilor. Pentru a solicita returnarea, contactați-ne la telefon sau email.

Produsele returnate trebuie să fie în ambalajul original, neutilizate sau parțial utilizate. Costurile de returnare sunt suportate de cumpărător.

8. Responsabilități

kexludo nu este responsabil pentru utilizarea incorectă a produselor sau pentru nerespectarea indicațiilor de pe ambalaj.

Produsele comercializate sunt suplimente alimentare și nu înlocuiesc o dietă variată și echilibrată sau un stil de viață sănătos.

Recomandăm consultarea unui medic înainte de utilizarea oricărui supliment alimentar, în special pentru persoanele cu afecțiuni medicale, gravide sau care alăptează.

9. Proprietate Intelectuală

Toate materialele de pe acest site (texte, imagini, logo-uri, design) sunt proprietatea kexludo și sunt protejate de legile privind drepturile de autor. Este interzisă reproducerea, copierea sau distribuirea fără acordul prealabil scris.

10. Legislația Aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legile României. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă sau, în caz contrar, de instanțele competente din România.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de acești termeni și condiții, ne puteți contacta la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 21 375 9248
• Adresă: Str. Victoriei nr. 45, București, Sector 1